近日,2025廣東國際旅游產業博覽會于琶洲隆重舉行,凡科網作為企業數字化經營升級賦能者,攜旗下核心產品凡科商城精彩亮相,吸引了眾多文旅企業的目光。此次參展,凡科網展示了凡科商城以AI賦能文旅行業推動全域運營的創新解決方案,為文旅企業在數字化時代實現業務增長與轉型升級提供了新思路。
全鏈條解決方案
助力文旅企業數字化升級
本次旅博會,凡科網對外展示了其助力文旅企業數字化經營升級的核心思路——以低門檻技術,解決高難度運營問題,從“資源整合、革新業務模式、服務一體化”三個維度,幫助文旅企業跨越數字化鴻溝。
首先,在資源整合層面,凡科商城打破文旅行業“業態割裂”的痛點——景區、酒店、餐飲、文創等原本獨立的業務,能在商城內實現自由組合”,以凡科商城用戶貴州瑤山古寨某景區為例,將“酒店+票務+古村游覽”打包整合進商城,客單價直接提升30%。這種“全域聯動”模式,讓企業從“單點賣貨”升級為“一站式服務”,更貼合當下游客“深度體驗”的需求。
同時,凡科商城憑借強大的功能和靈活的模式,能夠適配多種經營業態,無論是單體經營、直營連鎖、電商平臺,還是資源分銷、商業綜合體,凡科商城都能通過“降本、提效、拓客、鎖客、數據化決策”,幫商家解決傳統經營中的痛點,尤其適合希望“輕量化數字化轉型”、避免“重投入風險”的中小商家,以及需要“統一管理多業態 / 連鎖門店”的中大型商家。
其次,在業務模式層面,凡科商城針對文旅行業的多樣化業務場景,深度打造了一系列垂直化功能,助力商家高效運營與轉化。如“動態定價”功能:按日期、季節、特殊節日等動態定價,幫助商家精準匹配市場供需變化,提升收益管理能力;“拼團計劃”功能:一鍵發布旅行團行程,自動成團省心高效,提升游客預訂體驗。這些以文旅行業特性全新開發的功能,不僅能提升用戶的使用體驗,還能增強商家的競爭力。
最后是降本提效,針對中小文旅企業“技術能力弱”的問題,凡科商城遵循著凡科網一貫“簡單易用”的產品理念,商家使用起來只需“拖拽”就能快速構建出擁有自己特色的商城,大大減少了企業商家在時間與人力成本上的付出。
從資源到業務再到服務,凡科商城構建了全鏈條解決方案,幫助文旅企業商家“花更少精力,做更高效運營”。
AI + 智慧文旅
激發企業增長潛力
如今,凡科網已深度布局AI,并始終圍繞“服務實體經濟、降低運營門檻”將人工智能落地。其中,重點聚焦3個方向在文旅等領域應用實踐:
①智能銷售+客服
凡科商城新上線“AI智能助手”功能,它能讓企業商家一鍵上線專屬的人工智能端。AI智能助手不僅是一個幫助企業商家提升經營效率的“在線客服”,還是一個助力商家提升銷量的“銷售高手”。AI智能助手根據客戶的咨詢對話、客戶基本信息、瀏覽行為、搜索關鍵詞等多維度數據形成分析,在適當的對話場景中給客戶推薦契合需求的相關的文旅產品與服務。相比于人工推銷產品偶爾會產生“硬銷”的不好體驗,AI智能助手更加精準全面地捕捉需求,懂得客戶的真實需求,從而幫助商家快速成單,提升銷量。
②智能營銷素材生成
為滿足商家日常推廣需求,凡科快圖與速創兩款AI產品,可以根據客戶的需求智能生成不同渠道不同推廣平臺的營銷素材。比如為“景區門票+酒店”套餐制作宣傳物料時,能借助凡科快圖輕松快速制作;像一些推廣短視頻,能通過凡科速創自動生成腳本、自動剪輯合成等;以此助力商家提升效率節省人力,同時讓營銷內容快速觸達不同場景的潛在游客。
③生成引擎優化
如今隨著AI工具的迅猛普及,越來越多用戶習慣通過智能助手來獲取信息。因此凡科網也適時推出GEO服務:當潛在游客通過市面上AI助手咨詢旅游目的地相關信息時,經GEO優化的商家內容更有可能出現在AI的推薦結果中。
如一位游客向AI咨詢適合親子游玩的古鎮有哪些,經過GEO優化的古鎮商家,其包含豐富親子游玩項目介紹、安全保障措施說明等專業且針對性強的內容,就更易被AI抓取并呈現給游客,大大增加品牌在目標客群面前的曝光機會,讓品牌在競爭激烈的文旅市場中脫穎而出。
通過深化AI與文旅企業經營場景的結合,凡科商城讓“AI+ 智慧文旅”更接地氣、更實用。
凡科網相關負責人在旅博會現場表示:“隨著消費者對旅游體驗的要求日益提高,文旅行業數字化轉型迫在眉睫。凡科商城致力于為文旅企業搭建一個高效、便捷的全域運營平臺,通過整合資源、創新玩法,幫助企業提升客單價、增加復購率,在激烈的市場競爭中脫穎而出。我們希望通過此次旅博會,與更多文旅企業攜手合作,共同探索數字化時代文旅行業的新發展模式。”
當文旅行業進入“全域競爭”時代,選擇合適的運營工具,就等于抓住了增長的主動權。凡科商城以多業態融合打破邊界,以技術賦能降低門檻,以AI解鎖增長潛力,讓每一家文旅企業都能輕松開啟全域運營新模式,在數字化浪潮中實現高質量發展。
此次凡科網參展旅博會,不僅展示了凡科商城在文旅行業數字化領域的領先技術與創新成果,也為文旅企業提供了一個面對面交流、合作的平臺。
未來,凡科網將繼續深耕數字化服務領域,不斷優化凡科商城產品功能,為推動文旅行業全域運營、實現高質量發展貢獻更多力量。